精湛医术引外宾,周到服务暖患心来自

“小服”报道

最是平常又一天，“小服”跟往常一样坐在入院准备中心日间手术专用窗口，努（si）力(kao)工(ren)作(sheng)，热情耐心接待每一个日间手术患者。

3月7日，日间手术窗口队列中突然出现了一个“哇呜~~~外国人”在排队，尖挺的鼻梁，深邃的双眼，帅呆了！

“小服”看着眼前的“外国人”，心里充满了疑惑：他是来做日间手术的吗？会不会排错队了呢？

好奇心的疑问还在想象中，“外国人”已经到了窗口前。“小服”突然紧张了：他会不会说中文呀？“小服”既担心又胆怯，书到用时方恨少呀！“小服”可真是一万个后悔自己没认真学习英语，怎么办呢？

“你好！....”“外国人”微笑着跟“小服”打着招呼。“外国人”说着一口流利的中文，“小服”终于如释重负(但“小服”已暗下决心，要认真学习英语了，准备接待更多的“外国人”）!

原来是一名从德国慕名而来的患者，来找我院泌尿外科冯强副主任医师做显微镜下“精索静脉低位结扎”手术。

“小德”（为保护隐私，“小服”给“外国人”取的名字）和他妻子非常健谈，私下告诉“小服”，他们虽然是慕名而来，但对于做手术还是非常谨慎的。他们在网上查阅了大量的资料，医院和医生，医院。“小德”为他的仔细自豪地说：你不知道吧？我之前还到你们窗口观察过，你们不仅手术做得好，手术前期的工作也做得不错，所以，我医院来做手术。“小德”的妻子补充说：冯医生的手术做得非常好，我们专门从德国打“飞的”来的......

“小服”听到这儿，为医院，为冯医生精湛的医术，为我们优质服务得到患者的认可，油然而生一种满满满满的自豪感。

“小服”非常激动，热情而耐心地跟“小德”说：您的选择是对的！医院！冯医生最擅长泌尿外科常见疾病的微创手术治疗，尤其是显微镜下精准男科手术，血精，功能障碍疾病的诊治。他手术操作熟练，手术快、住院时间短、创伤小、恢复快、手术效果非常好，医院还没有开展此项手术，我们是professional！。

“小服”边说边忙着为“小德”安排术前检查，麻醉评估，预约床位及手术间，并为“小德”进行了术前宣教。

3月20日，“小服”再次电话提醒“小德”入院时间。

3月21日下午4点，“小德”如约到入院准备中心日间手术专用窗口办理了入院手续。

3月22日上午经过不到2个小时完成了手术，术后回到病房，于下午顺利办理了出院手续。

3月23日术后24小时回访，“小德”无不适，手术非常成功。

什么是日间手术呢？显微镜下泌尿外科微创手术有哪些优点呢？怎样找到冯强医生看病呢？

这些是“小服”的专业知识，“小服”侃侃而谈......

“小服”简说：“日间手术”

日间手术是指通过改变管理和流程使过去需要住几天的手术或操作在24h—48h内完成的手术管理模式。主要包括微创手术、介入手术（内镜介入、超生介入放射介入）等。

我院自年5月开展了日间手术，年4月实施日间手术统一管理，设有日间手术专用窗口、有专业人员指导与管理；实现了术前检查优先，麻醉评估优先、床位安排优先、手术安排优先的“四优先”服务；实现了“术前宣教、医保确认、入院办理、住院缴费”等“一站式”服务。

日间手术是一种安全、高效、便捷、省钱的医疗服务，是解决“看病难、住院难”最有效途径。日间手术开展以来，患者好评如潮，提升了患者的就医体验，有效提高了患者满意度。

泌尿外科显微镜下的“艺术”

显微镜下精索静脉低位结扎术的优势在哪儿呢？

相较传统的精索静脉曲张高位结扎术，显微镜下精索静脉结扎术具有以下优势：手术容易操作，缝合解剖层次少，术后感染率极低；切口小，位置低而隐蔽性强；术后可被阴毛覆盖，不影响美观；显著降低术后复发率。因为能够辨别细小静脉并加以结扎，不易漏扎，有报道显微外科精索静脉结扎术后复发率仅为0～2%，而非显微外科手术高达9%～16%；麻醉简单、治疗费用低，恢复快：仅需要椎管内麻醉，不良反应小，术后恢复快、住院时间短。

目前，冯医生已经开展此项显微镜手术余例，近期，来自全国各地找冯医生做精索静脉曲张手术的患者越来越多，冯医生帮助他们实现了生儿育女的愿望，大家热情地称他是“送子观音”。

冯强医生简介

毕业于泸州医学院，硕士研究生，在北京大学男科中心学习，现任四川省中西医学会男科学会委员，亚洲性学委员，四川省老年医学会泌尿专业委员会委员，四川省医学会计划生育专委委员，国际性学会委员，曾发表SCI和北大核心期刊共计12篇。擅长:各种泌尿系统疾病及男科疾病的各种手术治疗，尤其擅长于最先进的显微镜外科手术(精索静脉曲张、输精管道梗阻再通、输精管结扎术后复通术)，精囊镜手术治疗顽固性血精症，阴茎整形。

门诊时间：每周星期四全天。

供稿：吴修颖张姝梅

编辑：何晓娟欧阳婉

审稿：杨红

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